巾帼力量防疫情 复工复产正当时---上海市巾帼文明岗嘉定新城（马陆镇）投资服务中心
当前，面对防疫“第一任务”和发展“第一要务”，上海市巾帼文明岗嘉定新城（马陆镇）投资服务中心作为基层一线的服务窗口，在保障健康安全的同时，结合不同企业的实际情况，主动跨前服务，推行“不见面”办理模式，减少企业客户的跑动，多措并举保障企业办事需求，更好服务客户。
把抓好疫情防控作为第一任务。一是做好员工及来访客户的疫情防范工作。全员全天佩戴口罩，准备消毒剂、洗手液、速干手消毒剂等，每天定时消毒柜台及客户等候区域，开窗通风，为客户提供免洗消毒液等。二是张贴健康提示加强宣传教育。利用显示屏播放防疫宣传片、防护指南等有效实用的信息，提升全员的自我防范意识；在入口处提醒佩戴口罩，同时与物业对接，通过对讲机安排外来办事人员有序进入。三是工作公益两不误。每周安排两人参与定点社区志愿者服务，在完成本职工作之余，为社会防控疫情贡献一份力量。
把满足企业办事需求作为第一要务。一是加强部门联动，因疫情期间无法集中开会，为及时传达上级部门的新政策，利用微信群组功能，实时将新政策整理后分享至各招商群组，方便招商人员实时了解。二是为企业战“疫”助力，面对防疫物资短缺的现象，为急于生产用于防疫的消毒用品、口罩等物资的企业特事特办，如：上海棉芙生物科技有限公司、上海友东生物科技有限公司，根据嘉定区推出的“容缺受理”服务新模式，为此类企业开设绿色通道，帮助企业与市场监督管理局协调地址及经营范围，实时跟踪办理进度，主动联系有关许可部门，做到执照与许可证同时推进，确保项目快速投产。三是服务企业尽心尽力，在防控疫情的关键时期，利用周末休息时间加班加点帮助防疫物资生产企业完成事项受理，保证材料及时流转，加速出照进度。四是为企业思虑周全。针对年后市场监督管理局关于启用经营范围登记规范表述系统的通知，新政策涉及企业多、范围广，积极换位思考、模拟实验。为方便现场查询，在公共区域添置多台电脑，并为客户录制了指导视频放于电脑桌面；针对无法到场查询的企业，将查询步骤制作成电子手册；同时为了便于客户提前查询，整理证照办理相关的办事流程与操作指南上传网站。五是拓展抗疫特色服务，通过线上沟通、线下快递的无接触式服务，为因疫情原因无法现场办理、签字或领取执照的企业提供便利，助力企业复工复产，顺利办成业务。
在统筹推进疫情防控与企业复工复产的特殊时期，上海市巾帼文明岗嘉定新城（马陆镇）投资服务中心立足岗位、坚定信心、充分发挥示范带动作用，积极主动开展防疫宣传，不断完善防疫措施，减少线下客户聚集，把疫情防控的各项工作做得更扎实，切实提升服务，助力疫情防控及企业复工，为疫情防控贡献巾帼力量。
马陆镇妇联
